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短视频养虎为患,腾讯亡羊补牢
来源:虎嗅  作者:黄青春  时间:2019/11/7 8:45:38  对本文有异议

昨日,腾讯低调上线了一款视频美颜社交App“猫呼”。

这款主打视频美颜通话聊天的社交工具,主要目标是为了让用户可以在视频聊天中自然美颜,减少通话中的心理负担。

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“猫呼”并非腾讯推出的首款视频社交产品。早在2018年1月,腾讯就推出过“DOV”这款带有特效和美颜的短视频社交平台,然而仅坚持运营了20个月就宣布停止运营。

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除此之外,腾讯前前后后共推出了包括微视、火锅视频、Yoo视频等十余款短视频App。无一例外,全部折戟短视频赛道。

以其中流量最大的微视为例,至今已更新近 40 个版本。腾讯为了给其引流不但找来张杰、黄子韬等明星代言,还在《创造 101》宣传,砸 30 亿元补贴用户。

结果,一顿操作猛如虎,一看数据才第五(根据QuestMobile《中国移动互联网2019半年大报告》,微视的月活用户已突破1亿冲进前五)。

其实从发布时间来看,腾讯闪咖 APP 于 2016 年 1 月就已上线,但头条系后来居上,在 2016 年连续发布了 3 款短视频产品——西瓜视频、火山小视频和抖音,尤其抖音这款音乐创意短视频社交软件,从温婉视频到“学猫叫”、“海草舞”一次次成为话题中心。据字节跳动透露,截至2019年1月初,抖音日活突破2.5亿,月活突破5亿,足见其崛起之迅速。

然而,面对抖音咄咄逼人的进攻,腾讯至今仍未形成一个行之有效的遏制策略。加上2017年腾讯关停微视这次战略上的误判,最终导致腾讯在用户时长和社交关系链上遭遇近几年来最大的威胁。

腾讯养虎为患

腾讯虽然常年在社交领域制定规则,维持秩序,但2019年,字节跳动无疑是质疑规则、挑战秩序的挑战者。

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张一鸣

张一鸣的技术开发能力、市场洞察力和战略部署能力使他擅长用数据分析出潜力最高的产品,“推荐算法+流量”策略是字节跳动横扫短视频赛道的绝招。

今日头条在近六年的发展历程中,曾在业务领域挑战过多家公司,如百度、微博、知乎等,这一次面对手握近10 亿日活的微信依旧面无惧色。

微信的机遇在于,通过QQ用户关系链捆绑,抓住语音社交的风口在“附近的人”和“摇一摇”助推下逐渐变成社交黑洞,常年抢占互联网最多的用户数和用户时长。

不论张朝阳的“狐友”、张一鸣的“多闪”和“飞聊”还是罗永浩的“聊天宝”、王欣的“马桶”全部折戟沉沙,因为不管用户在其他什么社交渠道上交流,最后一步都是互加微信。他们费尽心力研发产品和砸钱获客的产品,到头来不过为微信导流作嫁衣。

抖音的机遇在于,通过产品创新带动UGC创作最终形成以UGC为核心的开放型短视频社区,即便腾讯用30亿补贴也无法垄断这么长尾的UGC内容,所以腾讯把用户关系链导流给微视也喂不起来,因为用户一看上面内容都是抖音上的老套路,很快就流失殆尽。

相比微视,抖音帮助创作者与粉丝形成深层联系,让他们有机会在做自己喜欢的事情的同时赚钱,这事比单纯赚钱更有价值;而对于腾讯,无论掌握用户(微信、QQ 等社交产品),还是拥有媒体(腾讯视频、天天快报等传播矩阵),都是广告业务的承载体。

结果,2018年春节前后,抖音用户和日活井喷式增长,短短几个月时间内迅速实现3亿MAU,抢占了腾讯IM不少的用户时长市场份额。

而腾讯在短视频赛道节节败退更深层次原因在于,腾讯的整个体系都对社交产品和现有的社交地位过分依赖,腾讯的创新更多靠资本进行资源独占。

回顾腾讯的产品线,不管电商、搜索还是短视频,这些真正与用户之外实物相关联的产品全都铩羽而归。

腾讯用户群虚大的背后,隐藏的是其对线上线下资源整合、运营能力的欠缺以及创新能力的局限和突破性的丧失。

虽然微信统治“关系型社交”至今,但“娱乐型社交”显然不是腾讯的势力范围。正如后来马化腾说的那样:“打败微信的绝不是下一个微信。”

“头腾大战”背后是Z世代争夺战

今年10月,第三方研究机构Questmobile发布的《2019中国移动互联网秋季大报告》数据显示,相比6月的半年报告榜单,微信、QQ月活有不同程度的下跌,同比下降了0.48%和1.08%。 而流量争夺如此焦灼的当下,头条月活用户规模同比增长18.6%。

其中最大变数来源于Z世代人群。(Z世代主要指1995~2010年出生的互联网一代,他们是移动互联网世界的“原住民”,在深度数字化的环境下长大)

如今,Z世代已经成为全球人口最多的群体,人数高达19亿人,占全球总人口的25%,而中国Z世代人群大约2.65亿。

根据腾讯《2019年Z世代营销实战手册》报告显示,Z世代典型的消费态度,是通过进行品牌消费融入所在圈层、维护社交圈,其次是打造鲜明的个人人设。相比于“品牌实用主义”的前辈们,Z世代的品牌消费背后都是社交动机在驱使。

所以近几年,品牌商们也会想尽办法让品牌年轻化,以此拉拢Z世代。因为调查数据显示,Z世代购买渠道、动机大多来自社交圈,对品牌消费的首要目的是进行社交,对新产品的接纳度更高,也代表着未来移动互联网的流量方向。

当Z世代成为市场主角的时候,社交产品需要被重新定义。

今天,以流量红利为特征的互联网上半场已经接近尾声,下半场对用户注意力的争夺以进入白热化。腾讯社交产品老龄化带来的关系链冗杂,亲密关系稀释等弊病一时难以解决,微信自我革命掉QQ之后,一直没有找到新的突破口。

腾讯如果不能拓展流量的多元衍生空间抓住Z世代,5G巨大潜能带来的社交场景、移动应用丰富,很可能饲养出新一代社交巨头将微信取而代之。

“猫呼”这次的实时面具匹配、发现附近人、美颜美妆视频通话等功能不过是新瓶装旧酒,10+款短视频社交产品不断试错,虽然在不断积累短视频社交领域的经验,也让腾讯的焦虑更加显而易见。

参考素材:

1.《腾讯何以养虎为患》,虎嗅,吴倩男

2.《少年头条对垒中年腾讯》,财经,房宫一柳

3.《腾讯社交新品4连发,社交霸主在焦虑什么》,Tech星球,李晓蕾

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