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工作的未来,一定是“异步远程办公”
来源:Medium  作者:Travis Hubbard  时间:2021/9/28 15:28:22  对本文有异议
异步远程办公是一种自然而然的进化,未来必将是它的天下,如何适应新型办公方式是一种学问。本文作者Travis Hubbard,原文标题Asynchronous Remote Work Is the Future Of Work。

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老实说,异步远程办公如同洪水猛兽,让一些高管和中层管理者害怕。

他们怕他们的,毕竟不是人人如此。在过去很多年里,看看创意和知识产业,异步远程办公模式运转良好。当大家看到异步办公的优势,它们也会接受的。

有些人可能会一脸懵逼地问:什么是异步办公?它指的是一个大世界,在那里事情并非同时发生。简单来讲就是更有弹性。例如,给你分配一项任务,设定一个截止日期。你查看日历,看看工作任务如何与自己的日程安排匹配,同时又适合雇主的安排。接下来你再分配资源,完成任务,交上去。

听起来很随意,是不是?在这种情况下,你在截止日期之前完工,而且不会受到常规办公时间的约束。以前你可能会在周一下午就做完一周的任务,然后再花40小时装模作样坐在在办公桌前,努力证明自己很刻苦。

在哪里工作不重要,什么时候工作也不重要。看起来有些像自由职业,但它并不是自由职业。

老实说,这种工作方式是一种自然而然的进化,只是现在大家还需要一段时间来适应。对于远程办公而言“眼不见心不烦”是最大麻烦。它的确是老式思维,但却是真正的问题。想在异步远程办公环境中脱颖而出,你要确保自己达到预期,要做好决定,要让工作成品达到一定的质量。

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不论你在组织里扮演的角色是什么,下面这些建议也许能帮你适应新环境:

管理预期

要在整个组织反复强调“管理预期”。告诉你的人马你对他们有何期待,告诉你的领导你需要什么。

不要让大家猜测你对他们的预期,比如:多久向你汇报一次?需要参加常设会议吗?有没有状态报告标准模板?

要确保客户理解你。虽然规格可能只有一页纸,但它能转化为100页的要求文档。某人带着一页纸来到你的面前,他要求几个星期完工,但现实却是做完需要6个月。所以你应该将预期管理好。

预期管理失败是沟通失败造成的!

沟通

沟通是预期管理的关键。

每天都要与你的人交流,要有一个点,不要只是与他们交谈。每天召开状态会议没有什么实用价值,如果没有什么新消息要报告的话那就更无必要了。 

——你想从我这里得到什么?

这是我最喜欢的问题,我经常会问。我的工作就是帮他们完成他们的工作。

——除了电话还要用其它方式沟通

你没有必要每天都要和每一个人谈话,但与他们沟通很重要。

你完全可以选择异步沟通工具和方法,比如短信、即时通讯工具、电子邮件等等,没有什么难的。

要相信别人,直到找到理由不再相信他们。

你知道如何运营你的团队,但你的上司知道如何运营他们吗?所以,你用怎样的技巧向下沟通团队,也要用同样的技巧与上级沟通。

将你管理团队的经验总结一下,挑选适当的内容推送给你的领导。要确保几点:他们知道你在哪里,将去向哪里,你正在干什么,为什么要做,在你的团队里谁干得不错。你是啦啦队长、球员、教练。

——除非你想挨枪子,否则别呆呆站着。

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评估周边环境,做决定,然后前进。即使是不太合适的决定,只要能让你前进也是好的,总比守株待兔更好。

要促使事情发生。有些决定会是好的,有些会是糟糕的,随着时间的推移事情会变得有利起来。

如果你不习惯做决定,那就努力培养吧。能够有效评估风险、做决策的人对任何组织来说都是好资产。  

承担责任

负责是底线。人们喜欢与可以信任的人共事。

无论是个人生活还是职业经历,下面两条原则帮了我蛮多。它们很简单,但牵涉到承诺、纪律、时间管理技能。

——做你说你要做的事

如果你有一件事要做,承诺在下个周一之前完成,那就要兑现,不能延迟。要重视质量,质量是你无法明确指出的东西,但你可以知道结果有没有质量。对于你即将上交的工作产品,你自己能接受吗?

——留有余地然后超额完成

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之前我有一个坏习惯,我喜欢说:“是的,我能做到。”“不晓得,可能要1个小时或者 2个小时。”我总是给出过高的承诺,工作要20小时完成,我却说只要1-2小时。谈到估计,人类总是表现糟糕。可笑的是我们总是喜欢装高手,给出估计时长,隔一天却发现事情并非如此。

最后的感想

当异步远程办公模式流行起来,重担会转移到那些做规划、做估计的人身上。如果你为别人付费,买下40小时的工作时间,请确保你能赚回来。不要指望别人拿出闲暇时间为你工作。

随着组织渐渐了解游戏规则,监督可能会加强。到了这一步,员工们只能尽力做到最好。员工们应该管理好预期,做好向上向下的沟通工作,优化决策,管理好时间,努力拿出最优质的工作产品。

译者:小兵手


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