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如何设计人生职业规划?
来源:微信公众号“笔记侠”  作者:贺芳芳  时间:2023/9/14 10:45:03  对本文有异议

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笔记君说:

为什么有的人,不怕变化,抗风险能力强呢?

因为他们不把岗位当岗位,而是明白这个岗位是为了解决客户的什么需求。他们明白,职业的存在根本并不是先有一个岗位,而是因为一群客户有一个需求,他们需要有一套解决方案,于是才有了这个岗位。

所以,他们致力于更好地解决客户需求,这样,即使这个岗位因为组织调整消失了,也能通过客户未满足的需求,找到新的职业。

对于我们个人来说,如何精准找到客户的需求,并匹配相应的能力,是职业生涯中最重要的一课。

在传统的职业规划中,一般先测量兴趣、性格,以此做出职业评估,选择与之匹配的职业方向,规划一个长期的职业路径,在工作多少年之后成为中高层。

这种职业规划是比较容易的,但容易遇到很多挑战,比如快速变化和不确定的职业外部环境。

所以,现在我们强调另外一个概念,通过职业建模,动态地识别和设计职业生涯,通过绘制、反思、修正、测试四段式的职业重塑流程,拥抱快速变化的商业环境和自我。

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就像创业,我们对于某一类人群产生洞察,希望给他们创造和交付某种价值,以此获得收入,换言之,我们设计了一种商业模式。

但几乎每个最初的商业模式都不太成功,当我们把产品或服务真的推向市场,你不得不去改变,甚至彻底改造它。我们必须对我们的商业模式持续地更新与迭代。

职业发展的模型,就是一个最小单元的商业模式,我们把每个人都视为一家公司,你如何用经营的视角,去分析自我价值的实现,设计职业价值的可持续成长?

这一切追溯到被企业界广泛使用的商业模式画布(Business Model Canvas),它用9格商业底层要素,可视化地呈现一家公司如何创造价值、交付价值并持续增长背后的逻辑与运作机制,并经过多年的发展,衍生出一整套的商业推演、创新与战略管理的方法论。

在商业模式画布基础上,Tim Clark、Bruce Hazen、Alexander Osterwalder撰写了全球畅销书《商业模式新生代(个人篇)》,由此发展出了一套职业生涯设计与企业人才发展的工具——个人画布(Business Model You),它同样使用画布9格,可视化呈现工作价值链,构建动态的职业模型。

与此同时,他们也开启了对于团队的研究,企业的商业模式以及愿景、使命、价值观如何传递给各个团队,团队如何快速理解并适配组织的变革,对齐企业战略?团队如何突破,跨部门团队如何高效协同,向上向下管理?Tim和Bruce随后设计的团队画布(Business Models for Teams),完成了从组织,到团队,到个人的价值全链路传递。

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如此,从组织到个人,从宏观到微观,企业商业的每一个层级,都从思考为客户带来的价值出发,自上而下,将组织价值通过每个人传递给客户;自下而上,每位职场人都了解组织的经营逻辑与团队的价值承载,以更广阔的商业视角,打破组织发展中的僵化和低效,拓展更大的可能性。

从组织,到团队,到个人,三张画布快速拉通,帮助个人从组织的全局宽广视角,审视和设计职业发展之路。

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说回个人画布,大家在看它的时候,千万不要当表来填,它不是一堆待处理的任务,而是价值实现的链路,以及营收的设计逻辑,是相互依赖、相互作用的要素共同组成的系统,它隐藏着一个非常重要的底层逻辑——工作的本质是设计、创造和传递价值。

一、一张画布重塑个人价值

在这张个人画布中,价值主张为核心,因为清晰价值主张能够连接客户的需求与我们的差异化价值。价值主张以及它右边的部分叫做商业前台,左边部分叫做商业后台。

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1.商业前台

商业前台,让我们找到工作价值——也就是我在直接或间接帮什么人解决什么问题。

① 客户

首先,要想清楚我的客户到底是谁?我在为他们创造什么价值?

客户想要的才是价值所在之处,所以每个客户都会对我们有一个价值期待。

我一直跟我的团队小伙伴说:“你的工资不是我发的,你的工资是客户和业务给的。不要简单地看你在公司岗位上做什么,而要看你的工作到底在为哪些不同的客户创造价值。你不管留不留在这个团队,把这个问题想清楚了,你在任何地方都有立足之本。”

② 渠道通路

光有想法还是不够的,我们还要有渠道通路,让客户能知道你能提供这个价值。

许多职场上的委屈,都来自于我有一个很好的idea,可是别人不知道或者不支持,其实就是缺少渠道通路。简单来说,渠道通路就是我们能够影响和说服客户的方式。

③ 客户关系

简单来说,客户关系就是复购。但是放在职场里,什么叫复购呢?当别人遇到某件事的时候,第一个想到的就是跟你协同。

④ 收入

我们都期待在职场里得到一定的东西,比如人脉、工资、奖金等等。那么,大家有没有想过,我们的奖金的绩效相关方是谁?也就是人脉、工资、奖金是因为进行了什么连接,创造了什么价值,获得了什么认可才有的呢?

2.画布后台

有前台就一定会有后台,后台包括关键资源、关键活动、关键伙伴和成本。

事实上,在充分了解自己的核心资源之后,我们就要和前台打通,去设计商业模式。

前台和后台打通是一个全局构设的逻辑,通过设计把我们的核心资源转化成别人的需要,为别人提供的价值,从而得到我们所期待的收获。

二、动态的职业生涯设计

在个人商业模式里面,自己是最重要的核心资源,我们常说:“你是自己的瓶颈,也是自己的答案。”那么,我们如何能够去找到自己的“超能力”,在人生的年龄不断升级我们的价值呢?

接下来就进入商业模式画布理论的反思阶段。

1.职业生态树

我们通过职业生态树从树叶、树枝、树干、树根四个不同的视角来看待我们的职业。

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树叶:岗位

在一个春夏秋冬四季分明的环境里,树叶会随着四季交替而变化,一个岗位也最容易被环境影响的。有可能组织的战略或架构一变,岗位的名称就变了,甚至直接没了。如果我选择职业时盯着的是树叶,往往是最脆弱的。

树枝:组织

如果我盯的是树枝,它就会持久一些,春夏秋冬四季轮回中不会突然断了,除非遇到打雷与强风等特别极端的事件。

假设我现在进入某个大公司,如果我觉得自己在这里只能干产品经理,这就有点像成为树叶。但如果我很想和这家公司一起发展,愿意接受轮岗和变化,我就是一根有韧性的树枝,有一定的抗压性。

树干:行业

所谓的树干就是行业,比如我可能过去在金融行业里发展,现在想在能源行业里发展,因为后者行情好,更粗更结实,也更耐造。

树根:职业

有一句话叫“这个世界最不会被替代的,是人类永恒的需求。”其实,树根指的是你为什么样的客户的什么需求服务。简单来说,就是你是否扎根客户需求在做事。一旦这样做了,岗位、公司、行业对你的影响都不会太大。

2.职业天平的红蓝两端

在整个职场上,我们不要简单地看作你为公司或为哪个岗位打工,一定要看的是我为哪个客户群体服务,这个客户群体在减少还是增长?我们一定要弄清楚的是有多少客户是我能服务到的,同时有多少客户是认可我们的?这是职业发展的生命力所在,也是职业天平的两端。

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职业天平的右侧包括:你到底为谁在解决问题?你在解决他们比较重要的需求吗?这些客户在增长还在消失?如果在消失,你能不能帮助新的客户解决问题?

职业天平的左侧包括:你是谁?你喜欢和擅长什么?是否会不断提升自己?是否能熟练使用每个不同时代的工具?有多少人愿意帮我们?

如果这两端不断地缩小,我们的职业生涯就真的垮掉了。所以,首先要反思客户要素,其次要反思“我是谁,谁能帮我”这两个要素。

3.职业发展的蜜罐区

我把职业生涯分成了三个阶段,分别是青铜、黄金和铂金期。在青铜早期,我们需要不断地历练,提升个人能力,夯实技能,了解自己;到了青铜后期和黄金期(工作5年到10年之间),我们需要不断寻找职业蜜罐区,去创造最大的价值。

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每一个职场人,不管你在哪个岗位,你扮演哪个角色,你处于哪个职业阶段,都应该花一些时间去关注这个世界的变化。

你既要知道公司业务会往哪个方向走,即客户愿意买单的东西到底是什么,也要了解整个行业在经济趋势下的变化,也就是去累积商业洞察力。

同时,你要了解自己擅长和喜欢的事情,而三者重合的部分,就是你的职业蜜罐区。

这里再推荐一个工具,叫生命线故事。这个工具的底层逻辑是我们相信人生的重要时刻会塑造和成就我们。

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生命线有纵向、横向两个维度,横向是时间轴,纵向是情绪的高和低。按照时间线把你人生中重要的事情写在生命线上,然后连成一个完整的故事,接着用生命线去做一个深度的自我洞察和对话。

这些高光时刻有什么共性?它打动你的到底是什么?为什么会认为那是一个好的时刻?那些有挑战的时刻你是怎么度过的?在度过那个时刻的时候,有哪些人帮助过你?

生命线故事是一种结构化思维,也是一个可视化的思维,如果你愿意找三个伙伴聊一聊,在分享的过程会对关键事件的回忆更加完整。你可以在其中找到你相信的、你坚持的、你擅长的、你得到的,然后用这些问题去做一个很好的收敛。

它可以提升你对于客户的理解能力,提升你对趋势的洞察能力,提升你对自己的了解能力,从而对自己的职业生涯有一个完整的、高质量的判断。

三、AI时代,如何重构你的个人商业模式?

商业模式画布的作者Alex 在很多年前说了一句话:“商业模式就像冰箱里的酸奶,是一定会过期的。”这是一个非常有趣的比喻,因为一家公司的模式再厉害,也一定会过时,我们需要不断迭代模式,在不同的阶段使用适合的模式发展。

今年上半年,高盛有个报告说:美国 7% 的岗位可以被 AI 替代,63%的岗位会得到 AI的辅助,只有 30%的岗位不会受到 AI的影响。我看到之后就给我的小伙伴讲一句话:“我们这个年龄已经很难成为 30% 了,但是我们可以努力让自己成为了63%。”

我们要主动了解变化,了解为什么会有这样的影响,了解如何在我的模式里加入AI这个工具。

2016 年,麦肯锡出过一个报告,说根据一定的数据推算,接下来 15 年是职业大变迁的 15 年,就是中国有一个亿人需要重新就业。因为近几年的疫情、战争和科技的变化,这个时间大大缩短了。

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面对职业大变迁,我们首先要关注或接纳这个变化,同时,当我们能描述清楚个人画布的内容之后,做一个深度的自我对话,接下来可以用提问清单中的三问来帮忙做迭代方案的诊断。

1.提问清单

问题1:是时候提升了吗?

所谓的提升,包括职位的提升和能力的提升,在做完反思之后,去判断是否需要提升。

简单来说,这个提升有两种情况,第一种是我的能力很牛,但是现在没有被发挥出来;第二种是我现在扛着很大的任务,但是我的能力还不够。

问题2:是时候离开了吗?

离开分为三种:第一种离开是换岗位,可能换个工作环境更能发挥你的优势,更适合你的长远发展预期;

第二种离开是选择离开组织,出去单干了,自己创业了;

第三种离开是因为一些不可调剂的冲突,是一些感性层面或者跟你的诉求不合而导致的离开。

问题3:是时候调整工作风格了吗?

当我们面对冲突,但是没有到不可调剂的状况时,就应该思考是不是应该调整自己的工作风格,比如换种沟通方式。

2.应对无序世界的基本原则

面对快速变化的无序世界,很多人都感到焦虑。回顾我创业十三年的历程,前面的三四年都是蒙着头创业的,为了创业而创业。

大概到了三、四年之后才真的知道创业的底层本质是什么,驱动力是什么。

我觉得职场也是一样,我们必须要知道什么能帮你渡过难关,什么能帮你守住定力。

① 立足客户需求,保持全局思考

客户的需求才是职业的存在根本,职业的存在根本并不是先有一个岗位,而是因为一群客户有一个需求,他们需要有一套解决方案,于是才有了这个岗位。所以一定要清楚地看到我们到底在帮哪些客户,解决的是边边角角的问题,还是核心问题?

当我们在帮一群增长型的客户解决一些比较重要的根本性问题时,这个岗位一定是稳固的,或者说这个工作本身就是有价值、有前景的。

② 建立你的模式,做出每个职业阶段最好的决策

试着去建立你的模式,并用模式去做职业阶段的决策匹配,思考这个职业阶段需要具备什么能力,谁能帮我累积这个能力,这个能力能不能转化成下一个阶段的资源?

我们不光要看职业阶段的职业课题,还要试着把每一个阶段的职业课题变成商业模式的模式课题,这样才能良性运作起来。

真的要做好一个事,就不能只懂一个事,我们要成为一个杂家。比如我会用现状画布来整理今年的工作重心,当外部发生变化时我就调整一下模式。同时,我也会设计一张未来画布,试着用模式的方式去解构、推演和做决策。

③ 保持对环境的敏感度,不断调整你的模式

业内有句话叫,“影响职业发展的外部因素有且只有两个,第一个是环境带来的机遇,第二个是我们身边的人。”所以,一定要保持对环境的敏感度,一定要卡出时间去看一些你不喜欢的报告、白皮书,试用新的科技。

这3个原则,可以帮助我们不断地创造价值、突破价值,实现价值变现,在任何一个经济周期里都能找到立足之地,甚至能够把他们拥有的东西转化成别人想要的。

*文章为作者独立观点,不代表笔记侠立场。


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